تیم پشتیبانی SHAAN به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی است. ما مشکلات فنی، اختلالات شبکه، نقص سیستم‌های حفاظتی یا نظارتی را قبل از وقوع بحران شناسایی و حل می‌کنیم. امکان ارتباط فوری از طریق تلفن، ایمیل یا سیستم آنلاین وجود دارد و SLA ما تضمین می‌کند که واکنش سریع و حرفه‌ای انجام شود. تیم پشتیبانی گزارش کامل از وضعیت سیستم، اقدامات انجام شده و پیشنهادات بهبود ارائه می‌دهد. خدمات شامل پشتیبانی حضوری، از راه دور، آموزش کاربران و ارتقای دوره‌ای سیستم‌ها است. مانیتورینگ لحظه‌ای و تست عملکرد تجهیزات، تضمین می‌کند که سیستم‌ها همیشه آماده و پایدار باشند. این سرویس برای شرکت‌ها و سازمان‌هایی که نیاز به امنیت و پایداری مداوم دارند، حیاتی است. با پشتیبانی ۲۴/۷ SHAAN، آرامش ذهنی و اعتماد به سیستم‌های خود را تجربه می‌کنید.